TikTok, il popolare social media di proprietà di ByteDance, ha annunciato una significativa ristrutturazione che comporterà il licenziamento di centinaia di dipendenti a livello globale, con un forte impatto in Malaysia. Questa mossa, comunicata ufficialmente dall’azienda, è parte di una strategia più ampia per integrare maggiormente l’intelligenza artificiale nella moderazione dei contenuti.
Fonti vicine alla vicenda rivelano che inizialmente erano previsti oltre 700 tagli in Malaysia, ma TikTok ha successivamente chiarito che meno di 500 dipendenti sono stati effettivamente interessati. Gli addetti coinvolti, per lo più operanti nel settore della moderazione dei contenuti, hanno ricevuto notifica dei licenziamenti via email.
La decisione di ridurre il personale è stata giustificata da un portavoce di TikTok come parte degli sforzi per rafforzare il modello operativo globale della piattaforma. Attualmente, TikTok utilizza una combinazione di tecnologie automatizzate e moderatori umani per esaminare i contenuti pubblicati, con l’80% dei contenuti che violano le linee guida già rimossi grazie a sistemi automatizzati.
L’azienda prevede di investire 2 miliardi di dollari a livello mondiale nella sicurezza e nella fiducia quest’anno. Tuttavia, la ristrutturazione arriva in un contesto di crescente pressione normativa in Malaysia, dove il governo ha richiesto agli operatori di social media di ottenere una licenza operativa entro gennaio, nel tentativo di combattere i crimini informatici.
