Nel secondo trimestre del 2024, le aziende di diversi settori hanno potuto accedere a nuovi benchmark sui social media, fornendo una panoramica chiara su come misurare e confrontare le loro performance online. I benchmark sui social media rappresentano risultati medi che fungono da standard con cui le imprese della stessa industria possono essere valutate o giudicate. Questo consente di capire meglio se i risultati ottenuti sui social media sono in linea con quelli di altre aziende simili.
Hootsuite Analytics ha introdotto uno strumento di benchmarking che permette alle aziende di confrontare le loro performance social con la media del settore con pochi clic. Accedendo alla dashboard di Hootsuite, le imprese possono selezionare il settore rilevante e visualizzare come si posizionano rispetto a metriche chiave come impressioni del profilo, tasso di crescita del pubblico, tasso di coinvolgimento dei post, frequenza di pubblicazione, e molto altro.
Ad esempio, le impressioni del profilo rappresentano il numero di volte in cui i contenuti di un profilo appaiono sugli schermi degli utenti, mentre il tasso di crescita del pubblico misura la percentuale di crescita o diminuzione dei follower esistenti. Inoltre, il tasso di coinvolgimento dei post viene calcolato dividendo il totale delle interazioni (like, commenti, salvataggi, condivisioni) per il totale del pubblico, esprimendo il risultato in percentuale.
Questi benchmark sono essenziali per le aziende perché forniscono un contesto per le KPI sui social media. Oltre a tracciare le proprie metriche, le aziende possono capire dove ci sono reali opportunità di miglioramento e impostare obiettivi realistici. Confrontare le proprie prestazioni con quelle del settore permette di identificare aree di crescita senza sovraccaricare il team social.
Per il Q2 2024, i dati sui benchmark offrono uno sguardo approfondito sulle performance medie delle aziende sui principali social network come Instagram e Facebook, aiutando le imprese a ottimizzare le loro strategie e a raggiungere risultati tangibili.
