Shopify, la piattaforma di e-commerce più utilizzata al mondo, e Google Cloud hanno annunciato una partnership per integrare le funzionalità avanzate dell’IA di Google nella soluzione di vendita al dettaglio di Shopify come riportato da Punto informatico. La novità è stata presentata in anteprima durante l’evento Shoptalk 2023, uno dei più importanti al mondo per il settore della vendita al dettaglio.
Le nuove funzionalità di IA, accessibili tramite Commerce Components, lo stack moderno e componibile di Shopify per la vendita al dettaglio aziendale, permetteranno ai rivenditori di migliorare l’esperienza di acquisto dei propri clienti, grazie a una comprensione avanzata delle query di ricerca e alla personalizzazione degli acquisti basata sulle preferenze degli acquirenti.
In particolare, l’integrazione dell’IA di Google Cloud Retail Search consentirà a Shopify di produrre risultati di ricerca più pertinenti ed efficaci anche da ricerche generiche, comprese quelle non di prodotto e semantiche. La navigazione potenziata dal deep learning selezionerà l’ordine ottimale dei prodotti sul sito di e-commerce di un rivenditore, agendo per previsione, pertinenza e probabilità di effettuare una vendita a seconda dello storico delle ricerche e delle attività.
La capacità di personalizzazione avanzata basata sull’IA, invece, determinerà i gusti e le preferenze dell’acquirente e proporre un’esperienza di acquisto sensibilmente migliore. Arriveranno anche pratiche avanzate di sicurezza e privacy potenziate dall’IA e dal cloud, nonché una soluzione di Google Cloud Recommendations per aiutare i rivenditori a fornire consigli personalizzati su larga scala.
Harley Finkelstein, Presidente di Shopify, ha espresso la sua soddisfazione per la collaborazione con Google Cloud: “Stiamo riunendo il meglio dell’e-commerce con il meglio della ricerca per risolvere un problema complesso e costoso per i rivenditori aziendali: ricerca e scoperta di livello mondiale per il negozio online”. Anche Thomas Kurian, CEO di Google Cloud, si è detto entusiasta della partnership, sottolineando come l’integrazione della tecnologia Discovery AI di Google Cloud nella soluzione di vendita al dettaglio aziendale di Shopify metta il potere dell’IA direttamente nelle mani di commercianti e marchi per risolvere i problemi quotidiani.
L’integrazione dell’IA di Google Cloud nella soluzione di vendita al dettaglio di Shopify rappresenta un importante passo avanti per il settore dell’e-commerce, offrendo ai rivenditori la possibilità di migliorare l’esperienza di acquisto dei propri clienti e di aumentare le proprie vendite.
