Lyft ha annunciato l’integrazione di un nuovo assistente clienti basato sull’intelligenza artificiale, sviluppato con la tecnologia di Claude di Anthropic. Questo aggiornamento punta a migliorare il supporto agli utenti e agli autisti, garantendo risposte rapide ed efficienti.
Parallelamente, la piattaforma continua a promuovere la flessibilità lavorativa dei suoi driver, consentendo loro di stabilire i propri orari e ottenere guadagni immediati. Storie di autisti come Harold, uno studente che utilizza Lyft per conciliare studio e lavoro, e Christine, una veterana disabile che guida per rimanere connessa alla comunità, testimoniano il valore del servizio.
Per i passeggeri, Lyft introduce il programma Lyft Pink, che offre vantaggi esclusivi come ritiri prioritari, sconti sulle corse premium e persino un anno di abbonamento gratuito a Grubhub+. L’iniziativa Lyft Up, invece, mira a rendere i trasporti più accessibili a chi ha bisogno di raggiungere luoghi di lavoro, assistenza sanitaria e servizi essenziali.
Con queste innovazioni, Lyft continua a evolversi, migliorando sia l’esperienza degli utenti che le opportunità per i suoi autisti.
